La subsecretaria de Comercio Interior y Defensa al Consumidor, Jimena Espinosa, en diálogo con Radio Independiente 99.1 informó los que los horarios de atención durante el receso invernal serán con guardias mínimas de lunes a viernes de 9.30 a 12 horas.

---

---

“Vamos a estar atendiendo durante todo el receso, por lo que ante cualquier inconveniente con compras tanto presenciales como virtuales, problemas con bancos, con financiera, etc. Puede llegarse a consultar”, señaló Espinosa.

En  cuanto a las denuncias más frecuentes, la subsecretaria refirió que son las relacionadas con bancos y tarjetas de crédito. Por lo que sugirió revisar los resúmenes de dichas tarjetas.

“Muchas veces nos damos con malas sorpresas, donde vienen seguros que no son contratados. Eso es moneda corriente con las tarjetas de crédito” y en ese sentido advirtió que no se puede cobrar algo que no fue solicitado.

 “Es importante llamar a la tarjeta, hacer el reclamo correspondiente y, en el caso de no obtener solución, comunicarse con defensa del consumidor y solicitar la baja inmediata de esos conceptos que no hemos solicitado”.

Otro de los temas abordados por la subsecretaria fueron  las estafas telefónicas, y en ese sentido recomendó no brindar datos, no entrar a links desconocidos y siempre verificar las páginas donde se hacen compras.

Finalmente, señaló que se está trabajando muy bien en las delegaciones del interior, incluso en la última que se sumó en San Blas de Los Sauces.

Además, adelantó que luego de las vacaciones se sumará una nueva delegación, ya que el propósito de este organismo es tener delegaciones en todo el interior.

---

---

---