La Provincia cuenta con Oficina de Orientación Inclusiva y Consultorio Inclusivo
Desde el 9 de agosto, y tras un año de proyectado este anhelo, quedó inaugurada oficialmente la Oficina de Orientación Inclusiva y un Consultorio Inclusivo, para la comunidad trans, en el hospital Vera Barros, un espacio que tendrá como misión eliminar las barreras que obstaculizan el acceso a los servicios de la salud, a uno de los colectivos más vulnerables de la población..
Tanto la Oficina de Orientación Inclusiva, como el Consultorio Inclusivo, están enmarcados en una política sanitaria para brindar accesibilidad a los servicios de salud a la comunidad trans, impulsado por el Área de Salud de la Mujer, Género y Diversidad del Ministerio de Salud, a cargo de la médica Miryam Toscano, que funciona en el hall de ingreso del hospital Vera Barros.
El 9 de agosto fue la inauguración, fecha en la que se cumplió un año de la primera reunión que tuvo salud con “las organizaciones de la comunidad de la diversidad y hacia otras personas referentes de esta comunidad. Elegimos esa fecha para hacer una jornada de reencuentro, nuevamente con las personas que habían estado el 9 de agosto del 2016 e inaugurar la Oficina de Orientación Inclusiva y el Consultorio Inclusivo”, comentó a EL INDEPENDIENTE, Toscano.
La Oficina de Orientación Inclusiva está a cargo de Solange Luna Navarro, integrante y referente de la comunidad trans. La función de la oficina es recibir “a las personas que vengan a la consulta, tener una primera entrevista, escucharlas y orientarlas de acuerdo a sus necesidades y a las demandas específicas que están requiriendo sobre diversas situaciones de salud”, comentó la responsable de Área de Salud de la Mujer, Género y Diversidad.
En la mayoría de los casos, desde esta oficina, se intentará que sean orientadas al Consultorio Externo N°9, a cargo de la médica Mónica Alonso y de otras médicas “que van a ir rotando para hacer una atención compartida, médicas que han sido capacitadas por el Programa Nacional de Salud Sexual y Procreación Responsable”, comentó Toscano.
No obstante, indicó que en los casos en que las personas del colectivo trans que asistan al hospital por una situación que necesita una consulta con algún otro servicio “como puede ser cirugía, gastroenterología, odontología, oftalmología o que llegué ya con un pedido de análisis o algún método complementario, una ecografía, Solange, que es la persona que creemos idónea y la más adecuada para estar en esta oficina, orientará y acompañará, si es necesario hacía ese lugar”.
La Oficina de Orientación Inclusiva se encuentra en el hall de ingreso del hospital Vera Barros. “La ubicación creemos que es la más adecuada, gracias al director, el doctor Parisi, que nos atendió inmediatamente le pusimos en conocimiento nuestra intención de inaugurar el consultorio y que necesitaba un lugar previo, de orientación. Creemos que es el adecuado, porque está antes de entrar a todo lo que es el hospital, incluso antes de admisión”.
“Un antes y un después”
Toscano expuso que estas nuevas políticas representan un importante cambio. “De hecho estas personas no tenían una puerta de acceso facilitada, muchas de estas personas por lo que estamos viendo no han tenido en su historia de vida una atención integral como corresponde y no han tenido una atención específica a su situación de identidad de género, ni de orientación sexual, específica”.
Por ello, consideró “que es un antes y un después para la población de la Provincia, saber que tienen un lugar que está específicamente diseñado, pensado para brindar accesibilidad al sistema de salud”. Asimismo, comentó que se capacitó al personal de los centros primarios de salud Libertador y Benjamín Rincón, donde fue la primera vez que se atendió prácticamente a 20 personas trans “que no habían tenido atención específica por su situación de identidad de género y de orientación sexual”.
La directiva resaltó que es la primera vez “que se abren las puertas del sistema para salud, asegurando privacidad, confidencialidad y la respuesta adecuada a sus necesidades. No sólo por el tema de hormonización, que eso es un poco lo que hemos esperado, poder garantizar el suministro, la entrega gratuita de algunas hormonas, pero sobre todo una atención con un control de análisis, de laboratorio, de ecografía, de lo que sea necesario en cada caso y una indicación prescripta, adecuada a cada caso”.
Incluir a la diversidad
Solange comentó que la Oficina de Orientación Inclusiva por momento, funciona los martes, que es el día que se atiende en el Consultorio N° 9, “se trata de facilitarle a las compañeras que puedan ser recibidas en un primer momento en esta oficina, donde se le toma los datos para poder ir armando un registro, que es muy fructífero. Se inauguró formalmente el 9 de agosto, pero comenzamos a trabajar desde el 1 de agosto, y ya tenemos un registro de las compañeras que concurrieron en este primer mes”.
La encargada de la oficina, explicó que la médica Alonso, es quien recibe a la paciente en el Consultorio Inclusivo, “se le hace un chequeo general y en base a lo que la paciente requiere se la va derivando a los distintos especialistas. Es por eso que se va armando como un tren, con los distintos servicios del hospital para que las compañeras puedan ir haciéndose atender”. Remarcó que están “teniendo muy buena concurrencia, sumado las que asisten los viernes al Servicio de Adolescencia por los tratamientos hormonales”.
Para Solange, la creación de estos servicios también facilita que las personas adultas puedan tener una contención médica, “ya que en Adolescencia se atiende hasta una cierta edad, pero se estaba recibiendo casos que no eran adolescentes, por eso es importante esta oficina”.
“En el Consultorio 9, aparte de la atención les hace la presentación y la propuesta de los tratamientos hormonales, que ya hace un año que se están haciendo en la Provincia, por eso el 9 cuando se inaugurará formalmente, fue la segunda Jornada de Diversidad y Género que organizó la Unidad de Género del Ministerio de Salud Pública, a cargo de la doctora Toscano”, señaló Solange.
“Sentirse acompañadas”
“Lo lindo de esto es que las compañeras se acercan a esta oficina, se sienten acompañadas y las veo entusiasmadas y preocupadas, porque hay compañeras que están muy asustadas con tantas pérdidas de que hubo de compañeras por no haber tenido su atención en el momento justo, por quedarse, por no tener una persona que las acompañe. Es por eso que hoy en día las compañeras se acercan, me siento muy contenta”, contó la encargada de la oficina.
Ya hay integrantes del colectivo que tienen programadas cirugías por problemas de salud y otras que están realizando los tratamientos prequirúrgicos, “y son cosas que venían postergándose por cuestiones de no venir al médico, y la verdad eso me pone muy contenta. Las veo muy comprometidas a las chicas por el tema de su salud, eso es lo lindo de destacar”, expresó Solange.
Además, para el 14 de este mes, está programada en el Vera Barros, la primera cirugía a un chico trans, para adecuar su cuerpo a su identidad de género autopercibida.
“Salud integral”
Solange recordó que al día siguiente de la inauguración de la oficina “tuvimos una reunión con todos los jefes del servicio del hospital Vera Barros, todavía teníamos las autoridades de Nación, conjuntamente con la Unidad de Género y Diversidad, se pudo encabezar esta reunión para ponerlos en conocimiento de la creación de esta oficina”.
Resaltó que se trató de una “linda reunión donde todos los jefes de servicio abren las puertas de su servicio, se habló de la ley 27.743, que muchos médicos la desconocían, para saber como eran nuestros derechos y hasta donde los derechos de ellos cómo profesionales para cumplir, porque específicamente en el artículo 11 de la ley se habla del tema de la salud integral para todos y todas”.
Si bien la oficina funciona los martes, los otros días se hace acompañamiento “porque las compañeras son derivadas a otros servicios y esta oficina se encarga de acompañarlas hasta que entran y salen del hospital. En el caso de que tengan que conseguir un turno para otro profesional, me encargo de llamarlas, de recordarles, para que puedan tener la atención que necesitan”, concluyó Solange Luna Navarro.